Verkoopvoorwaarden 

1. Alle aangegeven prijzen, formaten en levertijden zijn onder voorbehoud en worden pas definitief indien u van ons een bevestiging per e-mail (statuswijziging "in behandeling" en/of "verzonden") ontvangt. Een levertijd gaat in indien wij de order hebben bevestigd, de benodigde bestanden hebben ontvangen en deze door ons zijn goedgekeurd. Indien noodzakelijk (bij twijfel of kleine, technische, aanpassingen zullen wij u een digitale drukproef sturen en hierop uw akkoord vragen. Uw opdracht wordt in onze planning opgenomen na ontvangst van uw betaling (tenzij anders overeengekomen / gecommuniceerd) en eventueel akkoord op de door ons gestuurde digitale drukproef. 

2. Uw betaling is tevens uw akkoord op de door ons gestuurde orderbevestiging en eventueel toegezonden digitale drukproef.

3. Drukwerkaanbieding (PK84) is nooit aansprakelijk voor het niet kunnen leveren van een bepaalde aanbieding dan wel het behalen van een bepaalde datum. 

4. De levertijden zijn gebaseerd op afhalen bij ons in Drachten. Indien wij uw product bezorgen komt dit bij de levertijd op (+ 1 werkdag).

5. Alle prijzen zijn exclusief btw, inclusief vervoerskosten binnen Nederland, voor België wordt een toeslag berekend vanaf € 10,- (dozen of paketten) of  € 25,- (voor pallets). Voor de Waddeneilanden berekenen wij (mogelijk) een toeslag, neemt u eerst contact op. Betaling vooraf op onze bankrekening.

6. Bij drukwerk kunnen kleurafwijkingen ontstaan ten opzichte van herdrukken of ten opzichte van elders besteld drukwerk. 

7. Bij aflopende bedrukking bestaat kans op smetranden (na afwerking). Bij grote (vol)vlakken bestaat kans op smetten.

8. Op sommige plekken van een envelop liggen meerdere papierlagen over elkaar, bijvoorbeeld aan de zijde van de sluitklep. Wanneer het drukbeeld over deze verdikkingen loopt bestaat de mogelijkheid dat deze dikteverschillen zichtbaar zijn als een "lichte streep" in het drukbeeld. 

9. Houdt bij enveloppen rekening met een tolerantie in de vensterstand. Plaats bij voorkeur geen te bedrukken beeld dicht bij het venster. Wij raden aan minimaal 5 mm vanaf het venster. 

10. Houd er rekening mee dat de kleurstelling (van een PDF) op uw scherm of een kleurenprint afwijkt van het uiteindelijke drukresultaat. Wanneer u proeven van ons ontvangt, gaan wij ervan uit dat u deze niet alleen op opmaak, maar ook op eventuele tekstfouten controleert. 

11. Het versturen van materiaal per post of per koerier is voor uw eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk indien uw post te laat wordt bezorgd. 

12. Alle aanbiedingen en bevestigingen zijn onder voorbehoud van inzage van het te drukken ontwerp, na ontvangst van het materiaal behouden wij het recht voor een opdracht te weigeren, dan wel onder gewijzigde specificaties of prijzen alsnog te accepteren. 

13. (PMS) Kleuren waarvoor een extra of afwijkende toeslag kan worden berekend zijn onder andere: metallic-, fluor-, hexachrome- en PMSx2 kleuren. 

14. Wij behouden ons het recht voor bestanden af te keuren indien wij twijfelen aan de kwaliteit. Wij zijn niet gehouden hier nader op in te gaan of over in discussie te treden. 

15. Wij behouden ons het recht voor bestanden te weigeren indien deze schokkende beelden bevat. Wij zijn niet gehouden hier nader op in te gaan of over in discussie te treden. 

16. Indien u een bestelling die u heeft gedaan annuleert, of u levert niet of niet tijdig uw drukbare bestanden aan, dan zijn wij gerechtigd u administratiekosten in rekening te brengen (minimaal Euro 15,00 of 5%, excl. BTW) of in sommige gevallen de volle prijs in rekening te brengen (indien de order al "in behandeling" is genomen), zonder verdere leveringsverplichting. 

17. Wij bezorgen per overnight transporteur. Leveringen worden op werkdagen aangeboden tussen 8.00 en 17.30 uur. Tijdmeldingen mogelijk tegen meerkosten, neem hiervoor contact met ons op. Wij zijn nooit aansprakelijk indien uw zending niet op de afgesproken dag wordt aangeboden door de transporteur (overmacht). 

Wanneer wij uw opdracht op één of meerdere pallets verzenden en de pallet(s) niet met een palletwagen binnen gezet kan/kunnen worden dient u zelf de pallet af te stapelen en binnen te zetten.

18. Eventuele klachten uitsluitend schriftelijk binnen 8 dagen na levering. Indien u het drukwerk (deels) in gebruik neemt en/of verder verwerkt, ondanks dat u een klacht heeft, is de klacht van dusdanig geringe aard dat wij de klacht niet in behandeling kunnen nemen.

19. Indien uw klacht in eerste instantie gegrond is, zullen wij u verzoeken de gehele oplage retour te sturen. Na ontvangst zullen wij het drukwerk inspecteren en met onze bevindingen komen. Als de klacht gegrond is zullen wij het drukwerk herstellen of wanneer dat niet mogelijk is herdrukken. U dient ons daarvoor ten alle tijden de gelegenheid en tijd voor te geven. Wij zijn nooit aansprakelijk voor schade vanwege een niet tijdige levering.

20. Alle door drukwerkaanbieding(.com)/PK84 geproduceerd drukwerk kan worden gebruikt voor commerciële/promotionele doeleinden, tenzij schriftelijk door de (eind)klant is aangegeven dat dit niet is toegestaan. 

21. Drukwerkaanbieding is een handelsnaam van PK84 te Drachten. 

22. PK84 is aangesloten bij het  Koninklijke KVGO (Koninklijk Verbond van Grafische Ondernemingen).

Retouren:
Retouren op aanvraag mogelijk. Dit betreft enkel voorraadartikelen die niet speciaal voor u zijn vervaardigd (gedrukt / gesneden / geprint, etc). 

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor alle maatwerkproducten. Druk- en printwerk kunt u daarom niet terugsturen. Dat is gepersonaliseerd / speciaal voor u vervaardigd en niet weer opnieuw te gebruiken. 

Niet-voor-u-gemaakte (gedrukt, gesneden, geprint) producten kunt u terugsturen. Zoals bijvoorbeeld blanco stickers op rol (indien geen aanmaak), blanco standaard formaten karton. Neem eerst contact met ons op.

U heeft het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u het product heeft ontvangen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, moet u ons duidelijk aangeven dat u het product terug wil sturen door een mail te sturen naar info@drukwerkaanbieding.com Vermeld hierbij het ordernummer of factuurnummer.

Retourkosten zijn altijd voor uw eigen rekening.

Privacy / Disclaimer 

Om u een goede en persoonlijke dienstverlening te kunnen bieden, hebben we enkele gegevens van u nodig. Als u zich bij ons inschrijft, worden een aantal gegevens opgeslagen in onze database. Die gegevens gebruiken we uitsluitend voor diensten en informatie van en over drukwerkaanbieding.com en/of PK84. U ontvangt alleen informatie per email als u dat heeft aangegeven. Wij zullen uw gegevens nooit aan derden verstrekken. Uw privacy is gewaarborgd. Registreren verplicht u tot niets en als u wilt kunt u uw registratie altijd ongedaan maken. Kopen bij drukwerkaanbieding.com is veilig. Wij leveren kwaliteitsdrukwerk binnen de grafische normen en houden wij ons aan de regels en gebruiken die gangbaar zijn in de grafische industrie.